Apostrophes

Bonjour,

Je m'occupe d'un Mediawki sur un intranet avec de nombreux utilisateurs, je dois rédiger la documentation sur les différentes fonctions et options du logiciel. Il y a des contraintes strictes d'accessibilité qui font que la documentation doit être facilement accessible par des recherches. Le problème c'est que ça ne fonctionne pas correctement à cause des apostrophes car elles ne sont pas bien gérées par le logiciel.

Par exemple, un chef de service doit pouvoir trouver de l'aide sur l'option « Date d’expiration » de la page sur les protections. Pour ce faire il doit avoir accès à la documentation en tapant « date d'expiration » ou en effectuant un copier/coller du texte « Date d’expiration » dans la zone de recherche. Mais ça ne fonctionne pas car la recherche ne trouvera rien lorsque l'apostrophe n'est pas la même que dans la documentation. C'est comme si « d’expiration » et « d'expiration » étaient des mots complètement différents. Il y a le même problème lors d'une recherche à l'intérieur de la page avec le navigateur, y compris avec une version très récente.

Tous les utilisateurs tapent des apostrophes habituelles « ' », les seules exceptions sont avec d'autres logiciels comme Ms Word car il sait gérer une autre apostrophe de manière transparente. Mediawiki ne transforme pas les apostrophes et ne sait pas les trouver correctement lors d'une recherche. Je ne comprends pas pourquoi vous mettez une autre apostrophe dans l'interface, ça m'empêche de rédiger une documentation accessible. Il serait plus logique d'utiliser « ' » tant que Mediawiki ne sait pas correctement gérer « ’ » (comme le fait Word par exemple).

Bonjour Isildur et merci pour ce témoignage.

J’aimerais avoir quelques précisions :

• la documentation ne reprend-elle pas exactement l’intitulé des messages systèmes ? (si oui, je vois mal comment un copier-coller peut ne pas fonctionner ; si non, il me semble que c’est plutôt la documentation qui serait à corriger).
• Quel navigateur « récent » utilisez-vous ? Il me semblait que la plupart ne faisaient plus la différence entre ' et ’ ; tout comme ils ne distinguent pas é et É ou oe et œ. Je viens de vérifier à l’instant, c’est bien le cas avec Chromium (pour les autres navigateurs que j’utilise je suis resté à des versions « anciennes » pour diverses raisons) et je pensais − apparemment à tort − que c’était de même avec les autres navigateurs (avoir une liste des ces navigateurs permettraient de leur faire remonter ce comportement anormal et éventuellement de leur faire corriger).

Sinon, si si, il existe des possibilités pour Mediawiki de transformer automatiquement les ' en ’ (comme pour les traitements de textes comme MS Word ; c’est ce qui est utilisé notamment sous forme de gadget sur les wikisources et les wiktionnaires : http://wikisource.org/w/index.php?title=MediaWiki:SpecialChars.js ainsi que sous forme de scripts automatiques) et les versions futures de Mediawiki géreront encore plus simplement/correctement les apostrophes (notamment via VisualEditor).

Si je garde les apostrophes typographiques dans la documentation alors elle n'est plus trouvable avec une recherche normale, car personne ne tape des apostrophes typographiques.

Si je remplace par des apostrophes courantes, ce n'est plus accessible à une recherche faite à partir d'un copier/coller de l'interface.

Quoi que je fasse une partie de la doc sera difficilement accessible.

J'ai essayé Firefox 17, ça ne fonctionne pas, il y a beaucoup d'Internet Explorer 9 chez nous, ça ne marche pas non plus, donc même si MediaWiki est corrigé ça restera un problème.

La solution que vous m'indiquez ne fait pas partie de MediaWiki, ce sont des utilisateurs qui ont personnalisé le javascript sur ces sites. Intégrer une telle chose chez nous ne ferait qu'augmenter le problème puisque tout le contenu actuel du site utilise « ' », l'ancien contenu ne serait plus trouvable et si ça ne marche pas sur certains navigateurs (il est indiqué "Uniquement sous firefox") c'est tout le nouveau contenu qui sera difficile à trouver avec des recherches.

Si MediaWiki améliore suffisamment la gestion des apostrophes en standard pour que ces problèmes n'existent plus alors peu importe l'apostrophe utilisée dans l'interface mais actuellement le problème reste entier. La solution est pourtant simple, il suffit en attendant d'utiliser l'apostrophe couramment utilisée par les utilisateurs.